в ответ на: плач, отправлено Звезда, 15:37:46 11/08/2004
Прочитала в умной книге
Ю.Гиппенрейтер, «Общаться с ребенком — как?»
что вопрос подсознательно воспринимается как невнимание к проблеме (!), а надо использовать утвердительное выражение.
Даже если не знаешь точно, свое предположение надо выражать в утвердительной форме. Там еще много всего, техника «активного слушания». Это идет от P.E.T. , некто Гордон в Америке придумал, а Гипенрейтер адаптировала для русского языка и России.
То есть, если говорить утвердительно «тебе больно», взаимопонимания больше. И даже мой ребенок, сам еще не говорит, но при таком утвердительном разговоре ему явно лучше.