Иногда, в случае конфликта или обид с хорошо знакомым человеком, бывает очень полезно пообщаться с ним через интернет. В реале эмоции мешают говорить, да и не подумавши, можно много обидных слов наговорить. А когда пишешь, все равно лучше обдумываешь. И можно обсудить много проблем, о которых вслух говорить трудно, о которых вслух говорить не научились. И именно так мы наверное учимся обсуждать вслух то, что нас действительно волнует.