Как часто бывает так читаешь книгу, видишь предложение к действию. Цепляет. Применяешь. Работает. Но самое удивительное в том, что понимаешь, что раньше уже слышал эту же самую рекомендацию раз эдак пять. Но не отнесся к ней серьезно! Интересно, почему: то ли сам не дозрел раньше до этого действия, то ли написано было раньше так, что не зацепило?
И к вопросу о Зеланде пишет он действительно корявенько, и повторяет по десять раз одно и то же, однако действия вполне четко определены, причем аргументированы так, что хочешь-не хочешь, а пробуешь.
Я кстати заметила, что конфликтные ситуации на работе последнее время решаю именно так, как он рекомендует поступать с людьми-маятниками. Просто, посидев и поразмышляв, как же себя вести правильно, я поступила именно так, как он советует:
- проработала свое отношение к ситуации и перестала эмоционально реагировать;
- приняла «игру» конфликтных людей, четко уяснив себе, что это всего лишь игра.
Надо сказать, что очень помогает. J
А еще мне в свое время очень понравилась Симоронская идея «цепляться» за все хорошее J