Для чего человек орет на Вас? Для того, чтобы испугать, подавить, добиться того, что он хочет, и не может добиться другим способом. А так же для того, чтобы скрыть свой страх и беспомощность. Чего он от Вас ожидает? Испуга в глазах, поникших плеч и головы, зажатости, подавленности, покорности его воле. А тут Вы вместо этого ему демонстрируете гордо расправленные плечи, поднятую голову, отвагу в глазах, и незримую корону на голове. Вы напрочь собьете ему предполагаемый сценарий, и ситуация переменится в Вашу пользу. Попробуйте еще мысленно подарить ему розу (не помню кто советовал на форуме). И посмотрите на реакцию. Думаю, она будет необычной.
Помнится еще давно, в пору очередей, мне срочно что-то надо было пробить в кассе. Ну так срочно, что хоть помирай. А лезть напролом я никогда не умела, шуметь, качать права тоже. Тогда я просто пошла через толпу, улыбаясь. Единственное, что я слышала вслед: «Наглая, и еще и улыбается». Им нечего было на это сказать больше. И я пробила свой чек, и никто на меня не наорал J Тогда я не знала об Октаве, но думаю, это она и была J