Согласна, у меня тоже бывали моменты, когда мне приходилось очень долго вычислять, что же меня так задело. Но, с другой стороны, можно просто придерживаться определенных правил например, не обсуждать внешность или личные качества. А еще все очень зависит от уровня ваших отношений.